• BIST 103.443
  • Altın 148,433
  • Dolar 3,5455
  • Euro 4,1774
  • Kayseri : 28 °C
  • Ankara : 23 °C
  • İstanbul : 26 °C

KAYSERİ PTT'DE DEVRİM GİBİ DEĞİŞİM

KAYSERİ PTT'DE DEVRİM GİBİ DEĞİŞİM
Kayserinews.com haber sitesi olarak değerli okuyucularımız için PTT çalışmalarını enine boyuna PTT Kayseri Baş Müdürü İhsan Afşin'den dinledik. PTT Kayseri Baş Müdürü ile yaptığımız söyleşide Kayseri'de PTT'nin büyük bir değişim geçirdiğini ve son teknoloji ile vatandaşlara hizmet verdiğini söyledi.

MEVCUT TESPİT EDİLDİ GEREKEN EN İYİ ŞEKİLDE YAPILDI

İhsan Afşin Ptt'nin Kayseri'de ki mevcut durumunu tespit ettikten sonra çalışmalara başladıklarını ve gerekilenleri en iyi şekilde hizmete sunduklarını söyledi. Baş Müdür İhsan Afşin, ''2011 yılının Ağustos ayında göreve başladım. Daha önce Ptt Gaziantep Baş Müdürlüğü görevinde bulundum. Göreve başladıktan sonra mevcudu tespit etmemiz gerekiyordu ve yaptığımız tespitlerde özellikle şubelerimizin, Ptt standartlarının gerisinde kalmış olduğunu özellikle şehrin ana arterlerinde iş gören şubelerimizin olmadığını, var olan bir kaç tane şubemizin de her birinin 10 veya 15 metre kare küçük şubelerden oluştuğunu ve bir memur ile çalıştığını gördük. Dolaysıyla şehir içerisinde ki bütün şubelerimizin elden geçirilmesini,yerlerinin değiştirilmesi gerektiğini ve ana arterlerde özellikle yeni şubelerin açılması gerektiği bununla birlikte metre karelerin büyütülmesi gerektiğini tespit ettik.

Öte yandan Türkiye'nin bir çok ilinde Ptt öteden beri, Elektrik,su bazı yerlerde doğal gaz tahsilatı yapıyordu. bunun Kayseri'de olmadığını gördük dolaysıyla Kayseri'nin kapasitesine, büyük kent olma özelliğine geldiği konuma göre biz ptt hizmetlerini sunarken bazı noktalarda geride olduğumuzu gördük. Ptt 'nin özellikle son yıllarda yaşadığı çok hızlı değişime ve teknoloji kullanma konusunda Kayseri'de ki geç kalmışlığımıza hızlı bir çalışma ile özellikle şehrin ana arterlerine 5 tane yeni ptt şubesi açtık. Aynı zamanda şehir içerisinde mevcut olan 20 tane ptt şubesini yeniledik ve büyüttük. Uygun olmayanların ise yerlerini değiştirdik. Yenilediğimiz ptt şubelerinin tamamında ve diğer şubelerinin tamamı konforlu ve klimalı bir şekilde hizmete sunduk ve bunların hepsini müşterilerimizi mağdur etmeden gerçekleştirildi.''

EN ÇOK PTT MATİK KAYSERİ'DE

En çok PTT matiklere sahip Baş müdürlük olduklarını söyleyen Afşin, PTT matiklerin 7/24 hizmet verdiğini aktardı.

Afşin, ''Hemen hemen bütün şubelerimize ise 7/24 hizmet veren Ptt matikleride koyduk. Bu konuda Türkiye'nin nüfusa oranla en çok Ptt matiklere sahip Baş Müdürlüklerinden biri haline geldik.''



VATANDAŞLAR ÇALIŞMADAN MEMNUN

Özellikle PTT çalışmalarından vatandaşların çok memnun olduğunu dile getiren Afşin, ''Adeta bir yılda yaşadığımız çok hızlı değişimi, devrim niteliğinde ki bu değişimin meyvelerini görmeye başladık. Vatandaşlar Ptt'nin modern halinden, konforlu halinden ve hızlı işlem yapma durumundan memnun olduğu için üzerimize kar topu gibi işler büyümeye başladı. Bizler de büyüttüğümüz kapasitemizle rahatlıkla bu taleplere cevap veriyoruz. Vatandaşımıza güzel hizmet sunmaktan dolayı memnuniyet duyuyoruz. Şimdi çok şükür bütün iş yerlerimiz modern, güncel ve bütün işlemlerin yapılacağı son teknolojinin kullanıldığı bir donanımla vatandaşlarımıza hizmet veriyoruz.''

MADDİ DURUMU ZAYIF VATANDAŞLARLA PTT YARDIMCI OLUYOR

Maddi durumu zayıf olan vatandaşlardan fatura ödemelerinde ücret almadıklarını söyleyen İhsan Afşin, ''Bize gelen vatandaşlarımızın kamu kurumu olmamız hasabi ile güler yüzle ayrılması bizi ayrıca bir memnuniyet veriyor.

Yaptığımız bütün hizmetlerde de piyasa fiyatlarına göre üçte bire yakın ücret alıyoruz.Özellikle maddi durumu zayıf olan vatandaşlarımıza yardımcı oluyoruz. Havalelerini, su faturalarında,elektrik faturalarını ptt'de yatırıyorlar ve bunların karşılığında ücret almıyoruz. Dolaysıyla bu ucuz,rahat hizmetten vatandaşlarımız daha çok hizmet alıyor.''



KAYSERİ TÜRKİYE'DE BİR NUMARA

Baş Müdür İhsan Afşin Kayseri'nin bankacılık işlem artışında yüzde 40 büyüme ile Türkiye'nin birincisi olduğunu dile getirdi. Afşin sözlerine şöyle devam etti:

''Şuanda işlem bazında Kayseri bankacılık işlem artışında yüzde 40 ile açık ara Türkiye birincisi. 2012 yılı başından itibaren projelerimizi hazırladık ve hızlı bir şekilde yapım çalışması işlerine başladık. 2013'ün ilk çeyreğinde de hemen hemen bütün iş yerlerimizi tamamlamış olduk. Dolaysıyla şu anda acentelerimizde dahil Kayseri'nin ilçe ve merkezlerinde toplam 70 tane iş yerine sahip olduk. Vatandaşlarımız her yerde rahatlıkla ptt den istifade ederek işlemlerini halledebiliyorlar. Bir yılda yaşadığımız hızlı değişimle birlikte bütün çalışan arkadaşlarımızla birlikte el ele vererek Kayseri'de ptt'yi yep yeni bir hale getirdik. Müşterilerimizde bize devamlı memnuniyetlerini ifade ediyorlar. Zaten en güzel ifade etme şeklide her geçen gün daha çok kişi gelip bizim hizmetlerimizden istifade ediyor.''



PTT'YE TAZE KAN

PTT Kayseri Baş Müdürü İhsan Afşin emekli olan personellerin yerini yakın zamanda bünyelerine katacakları genç ve tahisilli kişilerle dolduracaklarını söyledi.

Afşin, ''Biz bütün bu hizmetleri vatandaşlarımıza sunarken yaklaşık 550 personel ile hizmet veriyoruz. Bu 550 personelin 100 personeli de bünyemizde hizmet gördürdüğümüz şirket elemanları. Fakat son aylarda yaşadığımız ciddi bir değişim oldu. Şuanda toplam çalışanımız 480 civarında bunun sebebi ise Ptt anonim bir şirket oldu ve bundan sonra hizmetleri daha modern daha hızlı daha da iyi sunabilmek için bir yenileşmeye girdi.Yaklaşık 70 arkadaşımız emekli oldu. Onların yerine de inşallah Genel müdürülüğümüz en kısa sürede daha genç daha tahsilli arkadaşları ptt bünyesine katacak. Bazı şebelerimiz de sıktılar ve yoğunluklar yaşıyor isekte bunlar geçeci yakında bu hizmetleri daha güzel hale getireceğiz. Yeni personellerimizle birlikte ptt bir kademe daha atlayacak. Kayseri'de istihdama ciddi bir katkı sağlayacağız.''dedi.

Haber - Foto: Abdulkadir Paslıoğlu
Kayserinews.com
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2010 Kayseri News | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0352 231 31 39 | Haber Yazılımı: CM Bilişim