• BIST 108.489
  • Altın 151,139
  • Dolar 3,6704
  • Euro 4,3242
  • Kayseri : 14 °C
  • Ankara : 13 °C
  • İstanbul : 19 °C

KAYSERİGAZ ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

KAYSERİGAZ ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
KAYSERİGAZ ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BELGELENDİRME DENETİMİNİ BAŞARIYLA TAMAMLADI

Müşterilerine Verdiği Değerin Kanıtı Olan ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Belgesinin Denetimini sorunsuz tamamlayan Kayserigaz, sektördeki ilerlemesine hızlı adımlarla devam ediyor. 
Kayserigaz 2011 yılında bünyesine kattığı ‘müşterilerin elde tutulabilmesine, marka itibarının arttırılabilmesine ve müşteri şikâyetlerinin etkin bir şekilde yönetilebilmesine’ kılavuzluk eden ISO 10002 belgesiyle abonelerine verdiği önemi uluslararası standartlarda göstermeyi başardı. Bu başarısını etkili bir şekilde sürdüren Kayserigaz, belgeye ilişkin son denetimini de başarılı bir şekilde tamamladı.
ISO 10002 Belgesini almaya hak kazanmak için abonelerine üst düzey hizmet standartları sunan Kayserigaz, kısa zamanda elde ettiği %98’lik müşteri memnuniyeti oranı ile bu başarısını tescilledi. Kayserigaz Yönetim Sistemleri Birimi tarafından yapılan açıklamada; Kayserigaz’ın müşterilerine kesintisiz hizmet sunan çağrı merkezi, kaliteli hizmet anlayışı, güler yüzlü personeli ve abonelerinin değerleri ile bu başarıyı yakalamanın zor olmadığı belirtilirken, Kayserigaz’ın istikrarlı yükselişine katkı sağlayan Kayserililere ve Kayserigaz ailesine teşekkür edildi.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2010 Kayseri News | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0352 231 31 39 | Haber Yazılımı: CM Bilişim